ALGEMENE VOORWAARDEN GETPAK SYSTEMS B.V.

1. Definities

• 1.1 In deze algemene voorwaarden ("Voorwaarden") wordt verstaan onder:
• a) Getpak: Getpak Systems B.V., statutair gevestigd te Amsterdam;
• b) Afnemer: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die Producten van Getpak afneemt, dan wel met wie Getpak een Overeenkomst aangaat of met wie Getpak in onderhandeling is over het sluiten van een Overeenkomst;
• c) Overeenkomst: iedere overeenkomst die tussen Getpak en Afnemer tot stand komt, elke wijziging of aanvulling daarop, alsmede alle (rechts)handelingen ter uitvoering van die overeenkomst en, achteraf bezien, alle (rechts)handelingen benodigd voor het aangaan van die overeenkomst;
• d) Producten: alle goederen en diensten die het onderwerp zijn van een Overeenkomst, waaronder begrepen maar niet beperkt tot overeenkomsten tot verkoop en levering van (hard- en software behorend bij) kassa- en transactieregistratiesystemen, tankstationautomatiseringssystemen, service- en onderhoudscon-tracten;
• e) Order: iedere opdracht van Afnemer aan Getpak, in welke vorm dan ook.

2. Toepasselijkheid

• 2.1 Deze Voorwaarden maken deel uit van alle Overeenkomsten en zijn van toepassing op alle overige handelingen en rechtshandelingen van Getpak en Afnemer.
• 2.2 De toepasselijkheid van door Afnemer gehanteerde algemene voorwaarden wordt door Getpak uitdrukkelijk van de hand gewezen.
• 3. Aanbiedingen, totstandkoming van Overeenkomsten en opgaven en aanduidingen van Producten
• 3.1 Een aanbieding of prijsopgave bindt Getpak niet en geldt slechts als een uitnodiging tot het plaatsen van een Order door Afnemer.
• 3.2 Een Overeenkomst komt slechts tot stand indien en voor zover Getpak een Order van Afnemer schriftelijk aanvaardt, of indien Afnemer een van Getpak afkomstige offerte voor akkoord ondertekent, of indien door Getpak uitvoering aan een Order wordt gegeven. Indien Getpak op verzoek van Afnemer enige prestatie verricht voordat een Overeenkomst tot stand is gekomen, zal Afnemer Getpak daarvoor betalen conform de dan bij Getpak geldende tarieven.
• 3.3 Alle opgaven door Getpak van getallen, maten, gewichten, specificaties of andere aanduidingen van de Producten waaronder monsters, tekeningen en modellen, zijn met zorg gedaan maar Getpak staat er niet voor in dat zich geen afwijkingen zullen voordoen.

4. Wijzigingen en aanvullingen

• 4.1 Wijzigingen van en aanvullingen op enige bepaling in een Overeenkomst of de Voorwaarden kunnen slechts schriftelijk worden overeengekomen.
• 4.2 Wanneer een wijziging of aanvulling als bedoeld in art. 4.1. wordt overeengekomen, geldt deze wijziging of aanvulling slechts voor de betreffende Overeenkomst.
• 4.3 Deze Voorwaarden kunnen door enkele mededeling van Getpak aan Afnemer worden gewijzigd. Bij gebreke van protest binnen 30 dagen na mededeling zijn de gewijzigde Voorwaarden vanaf de dag van de mededeling van toepassing op alle nieuwe Overeenkomsten en op alle nog lopende Overeenkomsten.

5. Prijzen

• 5.1 Alle prijzen van Getpak zijn uitgedrukt in euro’s en zijn exclusief BTW. De kosten van verpakking en verzending, in- en uitvoerrechten en accijnzen, alsmede alle overige heffingen of belastingen opgelegd of geheven ter zake van de Producten en het vervoer daarvan, komen voor rekening van Afnemer.
• 5.2 Elke verandering van de factoren die op de prijs van Getpak van invloed zijn, waaronder aankoopprijzen, valutakoersen, in- en uitvoerrechten en andere bij in- of uitvoer verschuldigde heffingen, verzekeringstarieven, vrachttarieven en overige heffingen of belastingen, kan Getpak doorberekenen aan Afnemer. Getpak kan de met Afnemer overeengekomen tarieven eenzijdig wijzigen. Indien binnen 12 maanden de tarieven van Getpak met in totaal meer dan 10% worden verhoogd, kan Afnemer de door hem met Getpak gesloten Overeenkomsten of geplaatste Orders per ingangsdatum van de tariefsverhoging beëindigen respectievelijk annuleren.

6. Betaling

• 6.1 Afnemer zal de hem in rekening gebrachte bedragen zonder korting, verrekening of opschorting binnen dertig dagen na factuurdatum aan Getpak betalen. Getpak kan te allen tijden vooruit- of voorschotbetalingen ter van te leveren Producten van Afnemer verlangen.
• 6.2 Door het enkele verstrijken van een betalingstermijn is Afnemer in verzuim. In dat geval zijn alle vorderingen van Getpak op Afnemer uit hoofde van de betreffende Overeenkomst en daarmee direct samenhangende Overeenkomsten onmiddellijk opeisbaar en is afnemer vanaf het moment van opeisbaarheid van de vordering de wettelijke handelsrente aan Getpak verschuldigd. In geval van faillissement, surseance van betaling of ontbinding van Afnemer worden alle vorderingen van Getpak onmiddellijk opeisbaar.
• 6.3 Zodra Afnemer ook na het verstrijken van een door Getpak gestelde nadere betalingstermijn het verschuldigde bedrag en de wettelijke handelsrente niet heeft betaald, is Afnemer aan Getpak alle buitengerechtelijke kosten verschuldigd. De te vergoeden buitengerechtelijke kosten bedragen in dat geval ten minste 15% van de som der achterstallig factuurbedragen, met een minimum van EUR 250.

7. Afleveringstermijn

• 7.1 De door Getpak opgegeven afleveringstermijnen zijn gebaseerd op de ten tijde van het sluiten van de Overeenkomst voor Getpak geldende omstandigheden en, voor zover afhankelijk van prestaties van derden, op de door die derden aan Getpak verstrekte gegevens. De afleveringstermijn zal door Getpak zo veel mogelijk in acht worden genomen. Een door Getpak genoemde afleveringstermijn geldt echter nimmer als een fatale termijn.
• 7.2 De afleveringstermijn gaat in op de datum van de schriftelijke orderbevestiging door Getpak. Indien Getpak voor de uitvoering van de Overeenkomst gegevens dan wel hulpmiddelen nodig heeft die door Afnemer moeten worden verstrekt, gaat de afleveringstermijn in op de dag dat alle benodigde gegevens of hulpmiddelen in het bezit zijn van Getpak, maar niet eerder dan op de datum van de schriftelijke orderbevestiging.
• 7.3 Bij overschrijding van de afleveringstermijn heeft Afnemer geen recht op enige schadevergoeding ter zake. Afnemer heeft slechts het recht om een Order bij aangetekende brief te annuleren indien 14 dagen na schriftelijke ingebrekestelling ter van overschrijding van een afleveringstermijn, de betreffende Producten nog niet door Getpak zijn geleverd. Ook in dat geval is Afnemer echter niet tot enige schadevergoeding gerechtigd.
• 7.4 Getpak heeft te allen tijde het recht in gedeelten af te leveren.

8. Eigendomsvoorbehoud

• 8.1 De eigendom van door Getpak geleverde Producten gaat, niettegenstaande de feitelijke aflevering, pas over op Afnemer nadat deze al hetgeen hij ter van de Producten aan Getpak verschuldigd is of zal worden in de ruimste zin des woords, volledig heeft voldaan.
• 8.2 Iedere betaling die van Afnemer wordt ontvangen zal allereerst strekken ter voldoening van die vorderingen welke Getpak op Afnemer mocht hebben ten aanzien van welke Getpak in 8.1 niet een eigendomsvoorbehoud heeft gemaakt. Daarna zal iedere betaling die van Afnemer wordt ontvangen allereerst strekken ter voldoening van alle eventueel verschuldigde rente en kosten als bedoeld in artikel 6.
• 8.3 Voordat de eigendom van de Producten op Afnemer is overgegaan, is Afnemer niet gerechtigd de Producten aan derden te verhuren, in gebruik te geven, te verpanden of anderszins ten behoeve van derden te bezwaren.

9. Inspectie en reclame

Afnemer is verplicht de Producten onmiddellijk na aankomst op de plaats van bestemming of, indien dit eerder is, na ontvangst door hemzelf of door een in zijn opdracht handelende derde, nauwkeurig te inspecteren of te doen inspecteren. Eventuele reclames over gebreken aan de Producten die zijn te wijten aan materiaal- of fabricagefouten, alsmede verschillen in hoeveelheid, gewicht, maat samenstelling of kwaliteit tussen de afgeleverde Producten en de daarvoor op een offerte of in een Overeenkomst gegeven beschrijving, moeten uiterlijk binnen tien (10) dagen na ontvangst van de Producten schriftelijk aan Getpak worden medegedeeld. Gebreken die redelijkerwijs niet binnen de boven gestelde termijn hadden kunnen worden geconstateerd, moeten onmiddellijk na constatering en uiterlijk binnen 30 (30) dagen na ontvangst van de Producten schriftelijk aan Getpak worden gemeld. De in dit artikellid genoemde termijnen gelden op straffe van verval van enig recht ter zake het geconstateerde gebrek jegens Getpak.

• 9.1 Na het ontdekken van enige onvolkomenheid is Afnemer verplicht om het gebruik of installatie van (het relevante gedeelte van) de betreffende Producten onverwijld te staken, op straffe van verval van enig recht ter zake het geconstateerde gebrek jegens Getpak.
• 9.2 Afnemer zal alle door Getpak voor onderzoek van de reclame gewenste medewerking verlenen, onder meer door Getpak in de gelegenheid te stellen ter plaatse een onderzoek in te doen stellen of in te doen stellen.
• 9.3 Afnemer heeft geen recht tot reclameren ten aanzien van Producten waarvan door Getpak geen controle op de reclame kan plaatshebben.
• 9.4 Tot het tijdstip waarop Getpak met retournering van de Producten heeft ingestemd, staat het Afnemer niet vrij uit eigen beweging de Producten te retourneren.
• 9.5 Afnemer kan geen aanspraken ter van reclames over gebreken van Producten doen gelden jegens Getpak zolang Afnemer enige verplichting jegens Getpak niet is nagekomen.

10. Overmacht

• 10.1 Indien Getpak door overmacht niet aan haar verplichtingen jegens Afnemer kan voldoen, worden die verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmachttoestand.
• 10.2 Indien de overmachttoestand drie maanden heeft geduurd, hebben beide partijen het recht de Overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden. In geval van overmacht heeft Afnemer geen recht op enige schadevergoeding.
• 10.3 Onder overmacht van Getpak wordt verstaan elke van de wil van Getpak onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van zijn verplichtingen jegens Afnemer geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van haar verplichtingen in redelijkheid niet van Getpak kan worden verlangd, ongeacht of die omstandigheid ten tijde van het sluiten van de Overeenkomst te voorzien was. Tot die omstandigheden worden ook gerekend: computerstoringen, stagnatie of andere problemen bij de productie door Getpak of diens toeleveranciers of bij het eigen of door derden verzorgde transport of maatregelen van enige overheidsinstanties, alsmede het ontbreken van enige van overheidswege te verkrijgen vergunning. Betalingsonmacht geldt tussen partijen nimmer als overmacht.
• 10.4 Partijen zullen elkaar zo spoedig mogelijk van een (mogelijke) overmachttoestand op de hoogte stellen.

11. Garantie

• 11.1 Getpak staat er jegens Afnemer voor in dat gedurende twaalf (12) maanden na aflevering de Producten naar behoren functioneren, mits deze normaal en zorgvuldig worden gebruikt en alle voor het gebruik van de Producten gegeven instructies en andere garantievoorschriften opgenomen in de Overeenkomst, de Voorwaarden dan wel in enig ander van Getpak afkomstig en aan Afnemer verstrekt document, stipt en volledig worden nagekomen.
• 11.2 Indien Getpak Producten aan Afnemer aflevert welke Getpak van diens toeleveranciers heeft verkregen, is Getpak nimmer tot een verdergaande garantie of aansprakelijkheid ten opzichte van Afnemer gehouden dan waarop Getpak ten opzichte van diens toeleverancier aanspraak kan maken.
• 11.3 Indien de Producten niet behoorlijk functioneren, zal Getpak de keus hebben om hetzij de niet deugdelijk gebleken Producten kosteloos nieuw te leveren tegen retournering van de ondeugdelijk gebleken Producten, hetzij de betreffende Producten te repareren, hetzij Afnemer een evenredige korting op de koopprijs te verlenen. Door voldoening aan één van de hiervoor genoemde prestaties zal Getpak ter van zijn garantieverplichtingen volledig zijn gekweten en zal Getpak tot geen enkele verdere schadevergoeding zijn gehouden.
• 11.4 De Producten blijven volledig voor risico van Afnemer in het geval door Getpak aan de Producten reparatieactiviteiten worden verricht.

12. Aansprakelijkheid

• 12.1 De aansprakelijkheid van Getpak is steeds beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de aansprakelijkheidsverzekering van Getpak wordt uitbetaald, vermeerderd met het eigen risico dat volgens de polisvoorwaarden van deze verzekering in het desbetreffende geval voor rekening van Getpak komt. De bovengenoemde verzekering kent beperkingen in dekking, onder meer voor wat betreft de hoogte van de schades en wat betreft het aantal schadegevallen per jaar. Op verzoek kan aan Afnemer inzage worden verschaft in de polisvoorwaarden.
• 12.2 Indien geen uitkering mocht plaatsvinden krachtens de in artikel 12.1 bedoelde verzekering, om wat voor reden dan ook, is de aansprakelijkheid van Getpak beperkt tot maximaal het factuurbedrag dat in verband met het betreffende Product aan Afnemer in rekening is gebracht en tijdig is voldaan in de twaalf maanden voorafgaande aan het moment waarop de gebeurtenis die tot aansprakelijkheid aanleiding gaf plaatsvond, met een maximum aansprakelijkheid van € 20.000 (twintigduizend euro)
• 12.3 Afnemer vrijwaart Getpak voor en van alle aanspraken van derden, hoegenaamd ook, verbandhoudende met een tussen Getpak en Afnemer gesloten Overeenkomst c.q. voortvloeiend uit de het gebruik van een door Getpak aan Afnemer geleverd Product.
• 12.4 Alle vorderingsrechten, aanspraken en andere bevoegdheden van Afnemer jegens Getpak, hetzij uit hoofde van een tekortkoming in de nakoming van een Overeenkomst door Getpak, hetzij uit hoofde van een onrechtmatige daad van Getpak, hetzij op enige andere grond, vervallen zodra een periode van één (1) jaar is verstreken na de dag waarop Afnemer bekend werd of redelijkerwijs bekend had kunnen zijn met het bestaan van die rechten, aanspraken en bevoegdheden.

13. Ontbinding

• 13.1 Indien Afnemer niet behoorlijk of niet tijdig voldoet aan enige verplichting die voor hem uit een Overeenkomst voortvloeit, is Afnemer in verzuim en is Getpak gerechtigd zonder ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst:
• a) de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten totdat betaling voldoende zeker is gesteld; en/of
• b) de Overeenkomst met Afnemer geheel of gedeeltelijk te ontbinden; een en ander onverminderd Getpaks andere rechten onder welke Overeenkomst met Afnemer dan ook en zonder dat Getpak tot enige schadevergoeding is gehouden.
• 13.2 In geval van faillissement, (voorlopige) surseance van betaling, stillegging of liquidatie van het bedrijf van Afnemer, zullen van rechtswege alle Overeenkomsten met Afnemer zijn ontbonden, tenzij Getpak Afnemer binnen redelijke tijd mededeelt nakoming van een deel van de betreffende Overeenkomst te wensen, in welk geval Getpak zonder ingebrekestelling gerechtigd is:
• a) de uitvoering van de betreffende Overeenkomst(en) op te schorten totdat betaling voldoende zeker is gesteld; en/of
• b) al zijn eventuele betalingsverplichtingen ten opzichte van Afnemer op te schorten; een en ander onverminderd Getpaks andere rechten onder welke Overeenkomst met Afnemer dan ook en zonder dat Getpak tot enige schadevergoeding is gehouden.
• 13.3 In geval zich een gebeurtenis voordoet als bedoeld in 13.2 zijn alle vorderingen van Getpak op Afnemer onmiddellijk en geheel opeisbaar en is Getpak gerechtigd de betreffende Producten terug te nemen. In dat geval is Getpak gerechtigd om de terreinen en gebouwen van Afnemer te betreden teneinde de Producten in bezit te nemen. Afnemer is verplicht de nodige maatregelen te nemen teneinde Getpak in de gelegenheid te stellen haan rechten te effectueren.

14. Overdracht van rechten en verplichtingen

• 14.1 Het is Getpak toegestaan de in enige Overeenkomst met Afnemer omschreven rechten en verplichtingen aan derden over te dragen.
• 14.2 Afnemer is niet gerechtigd zijn rechten en/of verplichtingen uit een Overeenkomst aan enige derde over te dragen, zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Getpak.

15. Toepasselijk recht, bevoegde rechter

• 15.1 Op alle Overeenkomsten en Orders en op de gehele rechtsverhouding tussen Getpak en Afnemer is Nederlands recht van toepassing.
• 15.2 Alle geschillen die ontstaan naar aanleiding van de Overeenkomsten of deze Voorwaarden zullen, voor niet anders door de wet dwingend in eerste aanleg voorgeschreven, zijn onderworpen aan het oordeel van de bevoegde rechter te Amsterdam.
• Deze algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 33298320 en zijn tevens te vinden op www.getpak.nl/algemenevoorwaarden.php